2Be Apart

"Nous avons séjourné dans deux logements différents gérés par 2beapart pendant 15 mois. Les deux étaient joliment meublés avec des touches de design raffinées. Les prix étaient raisonnables et, dans les deux cas, nous avons bénéficié d'un service de ménage bimensuel avec changement du linge de maison. Mais surtout, les trois personnes avec lesquelles nous avons eu affaire à l'agence, Émilie, Quentin et le gérant Jean-Philippe, ont été extrêmement serviables et réactives à toutes nos questions. Les contrats étaient rédigés dans un langage clair et direct, et nous avons estimé que l'intérêt primordial de toutes les parties était d'être équitables. Franchement, je ne pourrais pas les recommander plus vivement."

"Nous avions réservé un Airbnb pour 3 personnes, malgres le fait d'avoir rentrer 6 fois la carte bancaire et appeler plusieurs fois, la veille nous n'avons plus la disponibilité de prendre cet appartement, nous sommes très déçus du comportement du personnel qui a essayer de nous aider les premieres fois, puis a été désagréable suite a notre appel aujourdhui sans nous dire pourquoi ça n'a pas marché. De plus le site internet est très mal agencé et présenté en presque totalité en anglais."

"J'ai testé trois appartements, tous très propres. L'agence est formidable. Ils se mettent en quatre pour vous aider. Fortement recommandé."

"Cela fait deux ans que nous reprenons le même logement pour 4 mois. Tout est nickel. Accueil super sympa... Ménage tous les 15 jours avec changement des draps et du linge de toilette... Réactif à chacune de nos demandes Rien à redire... Nous recommandons..."

"En tant que locataires, nous avons rencontré de nombreux problèmes avec cette agence. Une fois le contrat signé, obtenir une réponse devenait presque impossible. Malgré des charges de 240 € par mois en plus du loyer, nous avons plusieurs fois demandé un détail des charges après 6 mois, mais nos demandes ont été systématiquement ignorées. Finalement, après un an, nous avons reçu une facture supplémentaire de 1 300 €, sans explication, et j’ai dû relancer plusieurs fois pour obtenir les justificatifs. Le personnel de ménage venait sans prévenir, sans que nous puissions refuser, même si le travail était mal fait. Le remboursement du dépôt de garantie a également été extrêmement lent : ce n’est qu’après avoir contacté le directeur sur son numéro personnel que nous avons pu le récupérer, trois mois plus tard. Si vous êtes étranger de surcroît, je vous déconseille vivement cette agence."

"Tres propre top"

"Une très bonne conciergerie"

"Bonjour. Juste un message de la part d'une étudiante... Je n'ai pas utilisé votre service et je suis certaine que vous remplissez vos engagements, Cependant, je trouve que vous profitez de la situation et que le principe de votre entreprise est malhonnête... Lyon est une ville où il est très difficile de trouver un logement abordable pour des personnes aux revenus modestes. Si vous achetez ces studios qui pourraient servir à des personnes aux revenus modestes et que vous les mettez à la location pour 1200€ par mois les 25m2, comment voulez-vous qu'on s'en sorte?"

"Par principe, je ne mets pas 5 étoiles car tout peut toujours être amélioré. Accueil sympa et efficace, ménage nickel, lieu superbe ! Je recommande"