CASA Palama Conciergerie

"J'ai séjourné dans un logement à Marseille via Booking.com et Alexandre était mon concierge, et WOW ! À éviter ! Je n'ai jamais rencontré un concierge aussi désagréable de tous mes voyages. Le chauffe-eau de l'appartement était en panne dès notre arrivée et Alexandre a été très réactif en m'envoyant des instructions pour vérifier le panneau électrique et m'assurer que le chauffe-eau était allumé… ce qui est déjà assez étrange de demander à un client. J'ai également convenu avec lui de laisser entrer la femme de ménage et un technicien pour vérifier le chauffage. Nous n'avons jamais eu d'eau chaude pendant les quatre nuits de notre séjour. Et oui, pas d'eau chaude dans la douche ! Lorsque j'ai demandé une indemnisation partielle pour mon séjour, il a semblé aimable, mais il esquive désormais tous les e-mails et appels de Booking.com. Et Booking.com affirme ne pouvoir me rembourser que si le propriétaire donne son accord écrit. Alexandre refuse de contacter le propriétaire ou de fournir toute autre assistance par bonne volonté. Il est contraire à l'éthique et constitue un piètre exemple de l'hospitalité en France. Il vaut mieux aller à l'hôtel."

"J’ai séjourné dans un bien géré par la conciergerie et je remercie l’accueil réservé par Alexandre, Attentif et disponible."

"Je fais appel à CASA Palama Conciergerie pour la gestion de ma maison en location saisonnière et j’en suis pleinement satisfaite. Alexandre est réactif, impliqué et de très bon conseil. C’est un vrai soulagement de pouvoir compter sur lui en toute confiance"

"J’ai séjourné dans un logement géré par Casa Palama et l’expérience a été parfaite du début à la fin ! L’équipe est accueillante, réactive et très professionnelle. Le logement était impeccable, fidèle aux photos, et tout a été pensé pour que le séjour se passe dans les meilleures conditions. Je recommande vivement Casa Palama pour leur sérieux et la qualité de leur service. Merci encore pour cette belle expérience 🙏✨"

"Une conciergerie expérimentée et à taille humaine que je recommande vivement ! Merci pour la gestion locative de mon bien. Vous vous êtes occupés avec professionnalisme de toutes les tâches que je n’aime pas gérer, comme répondre aux demandes des guests ou gérer ceux qui se montrent irrespectueux. Votre disponibilité et votre efficacité m’ont permis d’avoir l’esprit tranquille tout en maximisant les performances de mon appartement sur Airbnb. Un vrai soulagement !"

"Excellent service de CASA Palama ! Alexandre est proactif et assure une gestion de location efficace. Mon appartement a été loué sans souci, je recommande vivement !"

"En tant que locataires, nous avons bénéficié d’un service exceptionnel de la part de CASA Palama. Encore merci pour votre grande disponibilité et votre accueil !"

"Alexandre est au top! Je vous le recommande."

"1ères expériences de location de notre maison. Et beaux succès au delà de nos espérances. Et Alex n’y est pas pour rien. C’est peu dire. Son œil averti et exigeant a largement contribué à cette réussite: Pour nous et pour les voyageurs de tout horizon. Il est à la fois extrêmement réactif et discret. Hautement recommandable."

"Très bon service de conciergerie"

"Après de nombreuses recherches sur tous les sites j ai eu la chance de tomber sur cette pépite. Séjour d une nuit mais vraiment hâte d y revenir car la maison réunit tout ce que l on peut attendre : calme, propreté tout le nécessaire à dispo. Un jacuzzi et un extérieur agréable. A proximité de plein de pont d intérêts. Super literie. Et surtout arrivée autonome et disponibilité et gentillesse de nos hôtes. Une conciergerie réactive et fort sympathique je recommande 1000 fois. Adapté aux familles aux amis…. Merci encore nous avons hâte de revenir"

"Alexandre est un excellent gestionnaire, très proactif et attentif aux détails. C'est rassurant de confier son bien à quelqu'un de consciencieux et attentif au bon fonctionnement de son appartement."

"Maison agréable et quartier calme...terrasse sympa avec son barbecue ..bon accueil du gérant.👍👍"

"Très bonne conciergerie, le responsable est très sympathique avec qui la communication est très fluide. Merci"

"Alexandre nous a permis une arrivée et un départ en autonomie Très bel appartement très bien situé pour visiter Marseille à 20mn du stade vélodrome pour les match de la coupe du monde les guoudes d’un côté et cassis de l’autre le top Quartier très calme super terrasse pour faire l’apéro Nous le recommandons fortement"

"Courtois, efficace et disponible Alexandre est l hôte parfait. Nous reviendrons dans les logements qu'il gėre avec une si belle maítrise. A bientôt Joelle K"

"Service de concierge impeccable. Alexandre était toujours disponible et réactif à nos demandes. 👍👍👍"

"Alexandre est très gentil et très sympa, il nous a très bien accueilli, très réactif. Je le recommande fortement. Un contact que je vais bien garder dans mon répertoire."

"Je vous recommande a 100 % alexandre pour la gestion de votre location saisonniere . Alexandre est disponible et. Consciencieux . Il a su faire preuve d ecoute, de patience et comprendre mes besoins. Aujourd'hui je suis en totale confance il m apporte une grande aide, ce qui me permet de me liberer du temps et d optimiser mes locations puisqu il fait en sorte que mon logement soit toujours occupe. Je vous le recommande vous aurez tout a gagner. Merci pour tout"

"Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre excellent service lors de notre séjour . Votre professionnalisme et votre dévouement ont été très appréciés ."

"Il est toujours encourageant de rencontrer des professionnels s’engagent à fournir un service de qualité et qui communiquent de manière claire et concises les bonnes informations ! Service impeccable, je recommande."

"Toujours à l’écoute et très professionnelle en toutes circonstances. Ne compte pas ses heures de travail. Je vous recommande cette conciergerie 👍🏽"

"Bravo à Alexandre pour son professionnalisme et sa disponibilité ! Je recommande ses services sans aucune hésitation"

"Sérieux, très professionnel, attentif et à l’écoute. Je recommande"

"J’ai loué mon appartement toute l’année en saisonnier avec Casa Palama et j’en retire une super expérience. Il m’avait été recommandé par une amie et je n’ai pas été déçue. Alexandre est quelqu’un de confiance, qui a le sens du détail. J’ai pu obtenir une rentabilité intéressante cette année avec cet appartement sans rencontrer le moindre souci. Je vous le recommande les yeux fermés."

"Le gérant est très professionnel et disponible. Il apporte de nombreux conseils qui nous ont bien guidés dans nos choix de mise en location. Les voyageurs etaient également ravis de leur séjour. Nous recommandons!!!"

"Super expérience passée, Alexandre est un très grand professionnel, c’est suffisamment rare pour le recommander sans aucune retenue!! Merci Casa Palama!!"

"Conciergerie très sérieuse, efficace et disponible. Une belle prise en charge des logements, je recommande complètement !"

"Très bonne prestations satisfait"

"Je vous recommande Alexandre, Casa Palama, personne de qualité, d’une très grande disponibilité et réactivité . En une semaine mes annonces étaient optimisées et mon calendrier se remplit avec notre plus grand plaisir . Nous lui avons passé la main avec plaisir et tranquillité . On sent chez lui un très grand professionnalisme . Il est à l’écoute autant des voyageurs que des propriétaires . A recommander"

" Ce furent de superbes vacances marseillaises. La maison avait toutes les commodités dont on pouvait avoir besoin. C'est vraiment bien pensé. Si vous êtes comme nous friands de propreté, la propreté de cette maison vous surprendra. Je suis ravi d'avoir à nouveau la même maison. Merci pour tout 👌 "

"Grand professionalisme, disponibilité et compétence au service du client. Je recommande"

"Travailler avec Casa Palama, une conciergerie exceptionnelle, a été une expérience formidable. Ils ont géré tous les aspects de la location de mon logement, offrant un service professionnel et attentif. Leur équipe s'est occupée de la réservation, de l'accueil des invités et du nettoyage, avec un souci du détail remarquable. Leur expertise et leur engagement envers un service client de qualité ont été impressionnants. Recommandation chaleureuse pour ceux qui souhaitent simplifier la gestion de leur location."

"Conciergerie au top très réactive aussi bien pour les voyageurs que pour l'hôte. ALEXANDRE se charge de tout et trouve toujours une solution afin que le séjour soit agréable. Nous recommandons vivement."

"Je recommande la conciergerie Casa Palama. Très serviable et à l écoute des voyageurs et propriétaires"

"Tout s'est très bien passé. L'appartement était propre et conforme à nos exigences. Nous avons été accueillis chaleureusement par Alexandre qui a su être à notre écoute et de très bon conseil pour que notre séjour soit mémorable."

"Je salue le professionnalisme de Casa Palama. Service de qualité, disponibilité, écoute attentive de nos besoins, très bonne réactivité. Nous sommes ravis! Merci beaucoup pour cette belle expérience, nous réitérerons et recommandons chaleureusement !"

"Amabilité, sérieux, efficacité, propreté, professionnalisme, je recommande !"

"très bon accueil, chaleureux et professionnel, je ne peux que recommander . Équipe disponible !"

"Des professionnels à l’écoute et super sympa. Je recommande a 100%"

"Excellent serieux efficace Je recommande fortement"