Easymomenthome

"Agence sérieuse et investie dans la gestion de mon bien. Madame Slama est une gestionnaire très professionnelle et aux qualités humaines incontestables, je ne peux que recommander."

"Visiblement plus proche des sous que du client. Facturation abusive qui forcément est récupérée sur la caution sans explication. Quand on vous répond au tel personne ne sait rien et on est plutôt embarrassé pour vous à vrai dire. Quand la personne en charge de votre dossier vous répond enfin par mail c'est en gros vous dire avec nonchalance que tu peux continuer de parler ça sert à rien ! Je me retrouve avec à ma charge après 1 an de location : une hotte remplacée en entier pour un malheureux bouton en plastique cassé, un joint de douche a 50e dans une douche ou il manque la porte et ou a mon arrivée on m'a dit de m'occuper moi même de changer le pommeau de douche qui n'avait aucune pression car incrusté de calcaire. Au delà des pratiques douteuses d'entretien fictif des biens immobiliers sur le dos du locataire c'est vraiment le jemenfoutisme affiché par certains des agents qui me pousse à vous dire de vous mefier de cette agence si vous n'avez pas le choix que de passer par eux."

"Belle prestation, appartement bien entretenu, fonctionnel et meublé avec goût. Nous tenons à remercier particulièrement Héléna pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses bons conseils qui nous ont permis de trouver le bien correspondant à nos critères. Les dysfonctionnements constatés lors de l'état des lieux d'entrée ont été résolus très rapidement par le service gestion. Bravo à toute l'équipe!!!!!"

"Hélène a su nous trouver un appartement dans la zone géographique de notre choix et a eu la gentillesse de nous faire des visites en visio. Merci Toutefois, depuis l'entrée dans les lieux en janvier 2022 nous avons signalé de petites choses à réparer mais personne ne vient et plus de nouvelles. C'est dommage"

"Appartement très mal entretenu, très mauvaise isolation, des agents immobiliers pas du tout arrangeant, une agence pas du tout réactive une éternité à répondre au moindre problème. Bref uniquement des galères je comprend la note de 3,5/5, je vous recommande d’aller voir ailleurs et de ne pas leur faire confiance."

"J’y ai vécu pendant 1 an et demi. Au niveau du logement, il est sympa et spacieux. Au niveau de l’agence … alors : - J’ai eu un problème de chauffe eau (le chauffe eau est mort) l’agence a pris une éternité à m’envoyer un technicien (1 mois) parce qu’il fallait que je sois sure que c’était à cause du chauffe eau que je n’avais plus d’eau chaude ! GROSSE BLAGUE ! Un mois sans eau chaude. - Lors de l’état des lieux de SORTIE, qui a été fait par un prestataire externe, ils ont été tellement pointilleux par rapport à l’état des lieux d’entrée ! Incroyable. Vous êtes à la recherche de petits sous ou quoi ? J’ai été facturé pour des choses (joints, chasse qui fuis… ) qui existaient déjà avant que je rentre dans l’appartement et qu’ils devaient régler donc qu’ils ne notaient pas sur la feuille. Ma grosse erreur a été d’avoir été trop naïve lors de l’état des lieux d’entrée. Ne faites pas comme moi, soyez pointilleux et envoyer un mail + photos comme preuve lors de l’état des lieux d’entrée. En résumé le personnel est très sympathique mais pas du tout réactif lorsque vous avez un problème et forcément en quête pour récupérer le moindre petits centimes de votre caution 😉😉"

"Mon épouse et moi avons confié notre maison meublée en location et gestion locative à Easymomenthome il y a un an et demi et cela se passe très bien! M. Garçonnet est un très bon professionnel, à l'écoute et à la tête d'une équipe réactive. Je recommande chaudement !!"

"Nous sommes très satisfaits de votre prestation pour l’appartement de notre fille ,les différentes personnes que nous avons rencontrées pour cette location ont été très sympathiques et très à l’écoute de nos doléances.encore merci à vous, cordialement Clémence,Laurence et André"

"Superbe équipe et très bon suivi même après la remise des clés. Je recommande fortement ! Ils trouvent une solution à tout! Un grand merci à Kenza pour son professionnalisme et sa réactivité. Le studio est super agréable et bien situé :-)"

"J'ai fait mon état des lieux d'entrée vendredi dernier. L'appartement est spacieux et calme. Le personnel est très sympa et réactif."

"l'une des pires des agences, des arnaqueurs et des voleurs.. juste fuyez.. Ils méritent meme pas une étoile. Après avoir passé plus de 3 ans dans cet appartement et après avoir rendu l'appartement très propre, ils se permettent de réduire des charges d'usures de ma caution et je me trouve sans caution. De plus j'ai le mail de la personne qui a fait l'ELDS de l'appartement qui me rassure que rien ne sera facturé et me disant que l'appartement est tellement propre pour une personne qui a passé plus de 3 ans dans le meme appartement.Grosse arnaque"

"Agence à fuir absolument !!! Mon témoignage arrive tard mais il fallait que je prévienne des pratiques honteuses de cette « agence ». J’ai déménagé suite à une invasion de punaises de lit dans les logements de la rue de la république 13002 Marseille. L’agence n’a rien fait pour arranger la situation malgré le fait de les avoir prévenus. En plus de ça, l’agence n’est pas professionnelle. On ne vous rendra pas votre dépôt de garantie en intégralité même si vous le rendez nickel et nettoyé et en plus, les agents se permettront de vous juger sans se gêner. Sachez aussi au passage que les logements rue de la république loués par Easymoment Home sont mal isolés donc vous chaufferez la rue, aurez froid en hiver et très chaud en été. Ce qui aide pas mal les punaises de lit à proliférer…"

"Une très bonne adresse pour chercher un logement. Un service agréable, un très bon accueil en plus des appartements charmants et attirants. Je recommande fortement."

"Très bon agence immobilière, toujours disponible et flexible en termes d'horaires. Lionel a géré notre contrat de location depuis le début avec une professionnalité incontestable. Toujours attente à nos besoins et petit soucis avec l’appartement. Je recommande 100%"

"Excellente expérience avec Lionel et l'équipe de l'agence immobilière EasyMomentHome. L'équipe est disponible, réactive et accueillante : cela est un plaisir. Merci pour votre support sur Aix-en-Provence !"

"Ancienne locatrice d'un de leur appartement rue de la république, lors de l'état des lieux sortants nous avons eu une personne différente de celle de l'état des lieux entrants, ils nous ont facturé pas mal de choses qui excitaient déjà avant notre arrivée (la personne qui a fait l'état des lieux entrant : Pas besoin de noter,...), heureusement que j'avais envoyé le jour de l'état entrant un mail de récap avec certains défauts que j'ai pu leur re-envoyer pour réduire un peu la facture.. (je regrette de pas avoir TOUT noté dans ce mail). Nos étions étudiantes et nous n'avons eu ni le temps ni l'argent d'engager une personne qualifiée pour nous aider.."

"Je conseille vivement cette agence de part leur professionnalisme, leur sens de l’écoute et leur gentillesse. j’ai pu être en relation avec Laurène qui a su m’aider dans ma recherche de logement, très à l’écoute c’est une superbe professionnelle, Elle s’est démenée pour m’obtenir un logement, et je la remercie énormément. C’est rare de voir une personne aussi gentille et dévouée dans son travail. Je recommande absolument !!!"

"Bon appartement au centre-ville. Appartement en bon état, moderne et bien décoré. Equipe professionnelle réactive et sympathique. Je ferais de nouveau appel à eux si je reviens sur Marseille"

"Excellente agence, des professionnels à l'écoute. Nous ne saurions vanter tous les mérites de personnes si compétentes et humaines. L'an dernier ils nous ont trouvé un bien qui correspondaient parfaitement à nos attentes. Cette année, je leur avais demandé de trouver pour des amis un appartement aussi bien...non seulement ils y sont parvenus mais en qq jours tout était réglé. Bravo."

"Appartement moderne et bien équipé. L'agence a toujours été professionnelle et réactive pendant les 6 mois de locations de mon logement. Je recommande"

"Très bonne agence! Les conseillers sont accueillants et souriants, ils sont à l'écoute du client du début jusqu'à la fin. J'étais locataire pour plus d'un an et tout s'est bien passé. Je recommande :D !"

"Ce sont des voleurs : Attention, attention, attention.... - J’ai laissé le studio propre l’état de sortie comme l’état d’entreè et tous autre frais de mènage c’est à leur responsabilité pour l’acueille d’un nouveau locataire mais il prend un frais de 110 euro comme si un frais de menage. - J'ai pas laissé des vaiselles endommagés malgré ça il m'en tient le charge de remplaçement des nouvelle vaisselles et des nouvaux spots - Un nettoyage d’une petite tache sur le matlat,l'agence a facturé d’un 117.00 Euro comme si le coût d’une nouvelle matlat."

"Agence immobilière très sérieuse. Equipe professionnelle, réactive et surtout à l'écoute du client et de ses besoins. De supers appartements, meublés et décorés par leurs soins. Je recommande !!"

"L'agence Easymomenthome agit comme gestionnaire de mes biens. Ses prestations me semblent tout à fait correctes et j'en suis satisfait. Dans ce monde rien n'est parfait, et nous avons eu quelques questions qui furent vite réglées. Je recommande."

"on va dire que cette agence est pas mal surtout pour Marseille ,j aimerai les voir en cas de probléme avec un locataire mais pour l instant tout roule donc bravo"

"EasyMomentHome et notamment Mr Garconnet s’occupent de mes appartements depuis un moment et j’en suis ravie. Je les recommande chaudement ! Mon studio, rapidement loué qui malheureusement devient moins attractif suite à des modifications d’accessibilité de voirie, a toujours réussi à être reloué rapidement par Mr Garconnet et son équipe. J’ai ensuite rencontré quelques déboires avec de très gros travaux à réaliser avec des locataires en place dans un immeuble marseillais vieillissant. Nous avons réussi à orchestrer les interventions au mieux. Mr Garconnet veille au bien être de ses locataires et des propriétaires dont il s’occupe. Il gère mes appartements alors que je suis à distance, j’ai totalement confiance en lui. Nous avons dû gérer des situations complexes et il a toujours été à l’écoute et a su trouver des solutions. Son équipe au bureau est disponible et agréable, que ce soit par téléphone ou par courriel, j’ai toujours réponses à mes questions. Je recommande cette agence, consciencieuse dans le choix des dossiers envers les propriétaires et garante de la qualité de ses prestations."

"Agence totalement dépourvue de professionnalisme, je ne vois pas comment les avis peuvent être bons. Aucune aide en cas de problème dans l'appartement, hautain au téléphone, quelle arnaque..."

"Je ne recommande pas cette agence car l'état des lieux de sortie s'est mal passé, nous avons refusé de le signer. Il nous était reproché à tort une dégradation du matelas dont je joins les photos prises pendant l'état des lieux de sortie pour vous laisser juge de son réel état. Il nous a été retenu 320 euros sur la caution pour son remplacement qui évidemment n'aura pas lieu. Nous avions 2 alèses pour protéger le matelas, donc nous n'avons pu l’abîmer en 3 mois de location. Autant l'état des lieux d'entrée s'était passé en coup de vent (trop peut-être) et sympathiquement, autant celui de sortie a été fait par une personne particulièrement zélée et désagréable. J'ai contesté auprès de l'agence et si je ne suis pas remboursé, j'engagerai des poursuites. Dans le cas contraire, je modifierai cet avis, il se peut que ce soit une affaire de personne plutôt que d'agence. A confirmer."

"Agence très réactive, qui fait son possible pour résoudre les moindres problèmes, et répondre à vos attentes, service de qualité ! Je suis satisfait de mon expérience avec l’angence pour une location de 2 ans !"

"J'ai vécu pendant plus de 5 ans dans un de leur appartements sur la rue de la République et a chaque fois que je les ai contacté ils ont toujours été très réactifs. Les états des lieux entrant et sortant ont été sans stress, ils sont très corrects !"

"Bonne agence qui nous a permis de trouver rapidement un appartement sur Aix, et qui a été réactive à nos demandes dans l'ensemble. Ne pas hésiter à les contacter si vous cherchez un appartement dans la région."

"J'ai eu à faire à Mr Garçonnet depuis mon arrivée en 2011, il a toujours été réactif et très professionnel. Des appartements très fonctionnels et bien équipées Je recommande"

"Agence peu réactive. Dès l’entree dans le logement (septembre 2017) le canapé présentait un défaut du constructeur avec une promesse de la part de l’agence du changement du canapé ou à défaut de ses housses. Malgré nos relances rien n’a été fait. De même, le voisin indélicat ayant vomi dans la cage d’escalier, des traces de vomi sont toujours présentes sur les murs jouxtant mon appartement, et ce malgré les relances demandant un nettoyage plus poussé que la simple serpillère sur le sol. Je viens de quitter ce logement. Au moment de la remise de la caution, on me retire en plus le montant d’un joint de salle de bain (25 euros le joint) alors même que cela n’a pas été mentionné sur l’etat des lieux sortant. Très mécontente!"

"Suite à dégât des eaux dans l'appartement l'agence n'a rien réparé jusqu'à mon départ soit 4 mois de loyer payés sans pouvoir vivre dans l'appartement. De plus 4h00 de frais de ménage ont été retirés de ma caution pour un appartement de 20m² alors que celui-ci était propre. Le service de l'agence est déplorable."

"Je recommande vivement cette agence: le personnel est accessible, agréable et très professionnel (ma caution m'a par exemple été rendue dans son intégralité 3 semaines après la sortie) . L'appartement en lui même était bien meublé, bien situé et en parfait état Je repasserai par eux à l'avenir"

"J'ai loué un studio pour quelques mois et jy suis restée au final 3 ans ... très bon accueil de l'agence et toujours à l'écoute si besoin ! Appartement de qualité, très bien situé. Je recommande vivement !!!"

"A FUIR si vous tenez à votre dépôt de garantie !!!!! J’ai loué un appartement pendant 16 mois. L’état des lieux de sortie c’est très bien passé puisque je l’ai rendu en parfait état. La personne me précise même que nous recevrons notre dépôt de garantie par virement bancaire dans un délai d’un mois. Une semaine plus tard, je reçois un décompte avec une régularisation de la TEOM 2016 et 2017 pour un montant d’environ 280 €. Tout d’abord très surpris puisque tout était à priori compris dans la provision pour charges que je payais tous les mois et confirmé par la même personne en début de location. Je vous passe ensuite les détails quant aux différents échanges de mails. A la fin, je demande à obtenir les justificatifs concernant cette régul et là on m’envoie une taxe foncière d’un appartement situé à une autre adresse que la mienne. Je demande pourquoi et là on me dit que le propriétaire à 2 appartements de taille identique donc on prend la somme de la taxe et on divise par 2. Bref vous l’avez compris, aucun justif cohérent, tout est bancal et tout est fait pour ne pas vous rendre votre dépôt de garantie !!!! Je suis très déçu et en colère après cette pseudo agence qui n’est pas pro et prend vraiment les gens pour des imbéciles !!!"

"Agence incompétente, gros manque de professionnalisme de la part de tous les employés, les problèmes s'accumulent dans leur appartements, porte de placard cassé canapé lit défectueux et jen passe , pour que cela sois changer il faux attendre plus d'un mois rien n'est mis à votre disposition le temps des délais l assenceur se bloque constament , le problème n'est jamais résolu. Je ne vous conseille absolument pas cette agence leur appartement sont à première vu confortable mais les travaux de modernisation ont été fait à la va vite . Les loyer demander sont beaucoup trop cher pour les prestation proposer. Cette agence fonctionne qu avec l'argent il faut à chaque fois leur mettre la pression pour que les chose change est c'est inacceptable, ils on eu le culot de me ponctionner deux fois le loyer dans le mois, les ayant contacter ils mon alors expliquer que leur comptable était en vacances et que sa ne serais pas régler avant 2 semaine. Conclusion ils s'en foutent du bien être de leur locataire se qu'il leur importe et encore une fois l'argent. Ils son y toucher par la maladie du c'est pas moi c'est toi alors petit conseil Éviter cette agence ."

"Le studio en soi est pas mal (sensibles aux bruit s'abstenir), mais je reste assez déçue sur la façon dont l'agence gère les problématiques liées aux voisinage. J'ai du passer par la police en dernier recours pour qu'ils interviennent (voisine qui laissait ses déchets devant la porte, qui laissait son chien faire ses besoins dans le balcon et puis jetait l'eau des excréments de celui-ci sur mon balcon etc.). Aussi, attention avant votre départ, la facture risque de piquer ! Ils ne laissent rien passer et vous font facturer 25€ des joints de douche."

"Excellente agence, j'ai loué 2 appartements chez eux de 20m2 et ensuite un autre de 50m2. - tous les employés sont a l'écoute, réactifs et vraiment très professionnels. - les appartements meublés sont fournis avec l’équipement nécessaire et même plus (comme l'internet) bref je vous la recommande vivement pour votre séjour à Marseille."

"Si vous souhaitez louer un appartement rénové à neuf, bien placé, et meublé avec goût n'hésitez pas. Vous aurez seulement à poser vos valises. Je suis resté pendant un an dans mon appartement, et j'ai été satisfait de l'ensemble des prestations. L'état des lieux de sortie s'est bien passé, reste seulement à voir si les délais et modalités de rendu de la caution sont satisfaisants."

"Bon appartement au centre-ville. Tous en bon état et moderne. Je n'ai pas eu l'appartement que je voulais au début mais celui qui j'ai occupé c’était très bien. L'équipe m'est toujours ressembler professionnelle et sympathique. J'attends de fermer mon contrat mais pour le moment je recommande cette agence."

"Plutôt rassurant de voir l'avis de Jean-Noël Durand. Il semble que nous ne soyons pas les seuls à qui vous avez facturé des choses insensées. Même expérience avec votre employée qui a tenté de facturer un forfait ménage pour : - le frigo qui venait de s'humidifier suite à la remise en marche de l'électricité des propres mains de votre employée - des traces de pas par terre causées par la poussière des travaux dans l'immeuble. Travaux qui par ailleurs nous ont pourri la vie et concernant lesquels vous affirmiez ne pas être au courant. On espère qu'un an après vous informez les futurs locataires de ce qui les attend. Mon épouse vous avait répondu en modifiant son commentaire la fois dernière, vous n'avez par ailleurs pas donné suite à sa requête concernant la régulation des charges que vous n'avez pas manqué de facturer ! Je terminerais par la même remarque : à fuir de toute urgence."

"agence tres sérieuse, efficace, réactive et professionnelle. Personnel très sympa Appartement rénové très récemment et très agréable. Je n'ai eu aucun problème avec cette agence, tout s'est parfaitement bien déroulé !"

"Super appartement, très bon état et moderne. De plus l'équipe est professionnelle, agréable et sympathique. Je recommande cette agence qui répondra à vos attentes."

"Logement ok en soit mais immeuble mal tenu (refait à neuf mais invasion d'insectes permanente provenant d'une cave infecte). Ils ont mit plusieurs mois à changer ma machine à laver qui était en panne (et comprise dans le logement). Et à l'état des lieux de sorti ils m'ont facturés des équipements non présents à l'origine (tels que un câble antenne pour la tele) en prétextant que je devais prévenir à l'état des lieux d'entrée que cela n'était pas présent (comment pouvais savoir que ça devait être là alors que ce n'était pas noté dans la liste de fournitures du bail). Le mieux étant encore la personne qui en venant me faire l'état des lieux de sortie à faire pleins de saletés avec ses chaussures et m'a donc fait payer des frais de ménage alors que tout avait été nettoyé de fond en comble.. Bref à fuir de toute urgence !"

"Contente de cette agence, équipe très accueillante. Logement très moderne et en bon état. Aucun problème durant l'année ! Je l'ai recommandé à une amie qui n'est pas déçue non plus et dès la rentrée prochaine je reprends un appartement au sein de cette agence !"

"Agence de location à FUIR ! Nous n'oublierons pas notre HORRIBLE expérience avec EASYMOMENTHOME. Comme le suggérait un autre commentaire, ils sont effectivement réactifs quand il s'agit d'argent mais pas lorsque vous avez un problème dans leur appartement. N'espérez pas récupérer votre caution, ils feront tout pour en déduire des frais imaginaires. Nous attendons, par exemple, toujours le décompte pour les charges qu'ils n'ont pas manqué de prendre sur la caution. Ne vous inquiétez pas, voler quelques euros ne vous rendra certainement pas plus riches, mais sûrement plus malhonnêtes, c'est tout ce que vous avez gagné. BRAVO ! En réponse à votre commentaire : avons-nous mendié la gratuité des frais d'agence ? C'était écrit en long, en large et en travers sur votre site comme offre de fin d'année. Vous avez l'air de croire avoir fait de la charité, c'est assez culotté de votre part : nous avons toujours payé notre loyer, en tant et en heure, malgré les multiples problèmes rencontrés dans l'appartement. Il y a quelques temps que nous avons occupé votre logement, voilà plus d'un an, et vous le dîtes vous-mêmes, où est passé la régularisation des charges déduites de la caution ? Bizarre, nous n'avons eu aucune nouvelle depuis.. _______________________________________________________________________ Rental agency to AVOID! We will not forget our HORRIBLE experience with Easymomenthome. As suggested in another comment, they are actually reactive when it comes to money, but not when you have a problem in their apartment. Do not expect to get your deposit back, they will do everything to deduce imaginary charges. We expect, for example, always count for the loads they have not forgoten to take the deposit. Do not worry, steal a few euros will not certainly make you rich, but surely most dishonest, that's all you've earned. BRAVO! In response to your comment: have we begged free agency fees? It was written in long, wide and across your site as offering year-end. You seem to believe doing charity, it's pretty cheeky of you: we have always paid our rent as and in time, despite the many problems encountered in the apartment. There are a few times that we have occupied your home, that's more than a year, and you tell yourself, where is the adjustment of charges deducted from the deposit? Bizarre, we have heard nothing since .. ______________________________________________________________________"

"Easymomenthome (marseille 1er) - Très bonne agence, personnel à l'écoute, très bonne réactivité. Après trois années passées dans une de leur location meublée, je n'ai eu aucun soucis avec cette agence. Je vous recommande vivement cette agence de location et son personnel.👌👍"

"Parfois un peu long pour avoir un retour mais ce n'est pas pire que les autres agences. Les appartements sont vraiment bien, vous pouvez y aller les yeux fermés mais ça se paie. Si vous avez les moyens et que vous voulez un appartement tout équipé je vous conseille de prendre un appartement chez eux"