Home Rental Service

"mauvaise expérience"

"Séjour très décevant : Mauvaise communication et problèmes de maintenance non résolus J’ai récemment séjourné dans un appartement géré par Home Rental Service à Paris et j’ai été déçu. Malgré les assurances préalables, le logement présentait plusieurs problèmes : une lunette de toilettes cassée, une bonde de douche sale et bouchée provoquant une inondation, une seule plaque de cuisson fonctionnelle et une télévision hors service. Si le problème de bonde a été partiellement résolu, les problèmes de cuisinière et de télévision sont restés sans solution tout au long de mon séjour. Les promesses répétées de réparations n’ont pas été tenues et la communication a été défaillante. Cette expérience n’a pas répondu à mes attentes et a considérablement affecté mon séjour. Je ne peux recommander ni cette agence immobilière ni cette société de gestion sur la base de mon expérience."

"Très satisfait de ma location avec cette agence de location. Nous avions un très bel appartement proche de la Tour Eiffel. L'entreprise était toujours disponible pour nos demandes. Je reviendrai l'année prochaine !"

"Personnel très sympathique et professionnel. Notre séjour à Paris a été très confortable et agréable. L'appartement était propre et calme."

"Très bonne expérience avec Home Rental Service, j'ai loué un appartement au centre de Paris en mai et tout était parfait. L'équipe est très à l'écoute et disponible pour nous aider quand nous en avons besoin. Je recommande cette entreprise et je reviendrai avec plaisir !"

"J'ai loué chez Home Rental Service et les deux appartements où j'ai séjourné étaient incroyables ! L'équipe de Home Rental Service est extrêmement serviable et je recommande vivement cette agence à tous ceux qui recherchent une location à Paris. Je ferai à nouveau appel à leurs services."

"Nous avons donné pendant 6 mois notre appartement en gestion à Home RENTAL : résultat : une expérience malheureuse car, notamment : jamais prévenu des locations, paiements toujours différés par rapport au contrat, bien endommagé et jamais réparé malgré les relances et les engagements donnés !, lits d’appoint retrouvés dans l’appAppartement pour multiplier les couchages sans notre autorisation et contrairement au contrat, état déplorable de l’appartement lorsque nous l’avons récupéré, et... Société à fuir"

"Très bonne agence de location moyen terme de logements très bien situes dans le 8eme et le 16eme, idéal pour les voyageurs qui n'ont pas de chez eux stable à Paris mais qui y sont très souvent. Ils ont été arrangeant pour les méthodes de paiements et m'ont fait totalement confiance. Vous pouvez y trouver des appartements modernes, comme haussmanniens, certains plus décales mais toujours de bons gouts et bien équipes. L'accueil y est très bien, et la gestion clients aussi. Un service de ménage qui est fait chaque semaine et qui avait même été une surprise très appréciée une fois de retour apres une longue journée de voyage et travail, épuisée. Seul bémol, les propriétaires qui confient les apparts sont parfois peu engagés sur la maintenance des apparts et de leurs équipements donc un problème peut arriver mais on peut compter sur la réactivité de l'équipe technique pour le résoudre."

"Monsieur Frank Daniel, Vous avez complété un formulaire afin de nous proposer votre appartement. Nous avons pris la peine de nous entretenir avec vous par téléphone en vous expliquant que votre appartement ne correspond pas à notre cahier des charges/à nos critères, et nous sommes très surpris de votre réaction. Depuis 23 ans nous sélectionnons nos appartements afin d'offrir des biens de qualité à nos clients."

"Accueil très desagréable au téléphone et aucune ouverture d'esprit ni volonté d'échange... ahurissant !"

"Ma femme et moi avions besoin de louer un appartement dans un arrondissement du centre de Paris pour une durée relativement courte et nous avons fait appel à HRS pour en trouver un. Nous avons rencontré un problème initial avec l'appartement que nous louions, et l'équipe HRS a été extrêmement proactive pour le résoudre et nous a immédiatement relogés dans un très bel appartement. Très bonne expérience grâce à une équipe professionnelle et soucieuse de la satisfaction client. Alex"

"PARFAIT SERVICE ET TRES BON PROFESSIONNELS"