Initiall

"2 mois pour que votre dossier sois enfin étudié et si vous avez le malheur de ne pas répondre à une demande au bout de 6 jours (en plein mois d’août) votre dossier est refusé. Heureusement j’ai pu trouver un logement depuis. Bref ne comptez pas sur eux pour être logé."

"Une certaine Caroline refuse toujours mes dossiers alors que je donne tout ce qu'il faut. En plus, sourde oreille quand je leur envois des mails. Inacceptable ! Edit: Je viens de lire les autres commentaires et je ne suis pas seul. Mais ne vous faites pas avoir par le numéro qu'il donne en réponse. Ce n'est même pas la même structure. J'aimerais savoir qui sont les bénéficiaires de vos logements. Une études approfondie voir judiciaire serait la bienvenue mais éclairer cela. Je me ferais un plaisir de lancer des mesures si aucunes explications ne m'est donné avec preuves."

"Impossible de les avoir au téléphone pour savoir si il y a des dispos. Bcp de temps perdu pour remplir le dossier (avec demande d’attestation visale). Finalement pour rien car pas de place. Personne très désagréable"

"Mon expérience avec Initiall Immo a été très décevante. Après avoir soumis mon dossier et fourni tous les documents demandés, mon dossier a été refusé pour des raisons peu claires. J’ai tenté d’obtenir des explications et de rectifier la situation, mais mes relances sont restées sans réponse depuis plusieurs semaines. Le manque de communication et de transparence rend le processus frustrant et peu professionnel. J’aurais apprécié un minimum de suivi et de considération pour les candidats qui cherchent un logement en toute bonne foi."

"Alors. Que dire ? J'ai effectué une demande chez eux en août. Nous sommes à présent en octobre, et je n'ai AUCUNE nouvelle de leur part. Heureusement que j'ai réussi à avoir un logement CROUS de dernière minute, sinon je n'aurais pas pu faire mes études. Bien entendu, de nombreux appels ont été faits et zéro réponse. De plus, il n'y a aucun moyen d'avoir des informations sur les logements avant le création du dossier. Mais être désespéré vous fait faire beaucoup de choses. Bref à éviter, à fuir. Trouvez une autre alternative parce que celle-ci n'est pas viable !"

"Bof"

"Je viens d'appelé le service ormis l'attente téléphonique ils vous annoncent 5 ' d'attente mais en réalité ça à été 15' ce n'est pas grave j'ai fait autre chose pendant alors quand je lis des commentaires qui disent que personne ne répond c'est totalement faux il faut juste patienter et en ce qui concerne l'accueil téléphonique j'ai eu une jeune fille très gentille et très polie."

"👎🏼"

"Je ne trouve pas de mot pour les qualifier. Ils répondent jamais. A fuir"

"Tu veux un logement, passe ton chemin. Notre dossier envoyé par mail le 3 août, leur réponse envoyée le 12 octobre....."

"Tout simplement impossible d'avoir des informations avant d'avoir créer un dossier et donc publié des documents privée et sensible sur leur site puisque personne n'est apparemment habilité a répondre au téléphone"

"Malgré le nombre inconsidérable d'appel effectués durant les horaires indiquées, personne ne répond.... Injoignable"

"Injoignable, assistante très désagréable, peu à l'écoute..."

"Service téléphonique injoignable malgré les appels au horaires indiqués."