Le Ski du Nord au Sud

"Très facile de réserver et bon prix avec le CSE"

"A fuir ! Réservation faite via Abritel pour un studio, avec possibilité d’annuler la réservation. 24h après finalisation de la réservation via leur site pour payer l’acompte, on souhaite changer la semaine de réservation car erreur de notre part. Échange téléphonique d’une rare agressivité. Ils prétextent que leurs conditions ne permettent pas l’annulation ou la modification (à 4 mois du départ, c’est être commercial…) et qu’il faut donc payer intégralement la réservation pour annuler/modifier (sachant que, selon eux, nous avons bénéficié d’un tarif préférentiel => traduction : on paye plus cher que via leur site, sur lequel est proposé automatiquement l’annulation gratuite a J-30 !!! C’est beau de bénéficier d'un tarif préférentiel...) On a eu Abritel, ça va être annulé via eux et tant pis pour ces arnaqueurs qui tentent de vous escroquer, plus jamais !"

"Site très simple d'utilisation personnel à votre écoute compétent je recommande"

"Je suis absolument furieux contre Le Ski du Nord au Sud qui a prélevé 150 euros de mon compte bancaire sans me fournir la moindre explication ! En plus, ils ne répondent même à mes questions lorsque j'essaie de les contacter pour clarifier la situation. Il serait normal d'avoir une justification de prélèvement??? Je trouve cela complètement inacceptable. Comment osent-ils agir de cette façon avec leur clientèle ? Ce n'est pas ainsi que l'on traite des gens qui leur font confiance pour des transactions financières. Je ne tolère pas leur manque total de communication et de transparence. Je cherche une explication claire sur ce prélèvement non autorisé, sinon je serai obligé de prendre des mesures plus sévères. Je tiens à mettre en garde tous les consommateurs de ne pas faire affaire avec cette société de location en ligne tant qu'elle ne fera pas preuve de plus de responsabilité et de respect envers ses clients. Il est absolument inacceptable de traiter les gens de cette façon et je ne tolérerai pas ce genre de comportement."

"Suite à un problème de délogement, l'équipe a tout fait pour que nous retrouvions un logement à peu près équivalent au même tarif. Je suis très satisfait de la gestion du problème."

"J'ai pris une heure et demie de cours particulier avec un moniteur qui était très bien, cela faisait plus de 30 ans que je n'avais pas skié. Il m'a donné de bons conseils pour reprendre l'activité en toute confiance."

"Logement bloquer dans les années 90 (très ancien) Logement de 4 personnes mais tout juste pour 3. Isolation moyenne. Chauffage centrale en panne, chauffage d’appoint en mauvais état. Il fait un peu froid la nuit malgres le chauffage d’appoint régler à 23. Manque d’un petit écran tv pour le soir en se couchant etc.. wifi 35€ La semaine, trop chère, nous sommes en 2022 ça devrait être compris dans le logement. Appartement bien situé, au pied de la piste. Belle vue. Au centre de tout! Niveau équipement, il y a tout ce qu’il faut."

"Hébergement très bien placé et très propre. Récupération des clefs très facilement. Et en plus, la station et le domaine skiable sont super! A recommander pour des vacances réussies."

"Le descriptif de l'hébergement mentionnait un lave vaisselle mais il n'y en avait pas. Une des 2 clés du local à ski a cassé dès le 1er jour dans la serrure. Cela a été immédiatement signalé à la conciergerie qui nous a précisé que ce ne serait pas géré avant le lundi ! Il a fallu se débrouiller pour retirer le morceau cassé de la serrure afin de ne pas bloquer le local. Une nouvelle clé à été refaite le mardi. Au niveau vaisselles, les poêles étaient toutes abimées. Seule la crêpière avait encore son revêtement adhésif. La tête de l'aspirateur était cassée à notre arrivée et ne tenait pas. Cependant une personne est venue le jeudi pour s'en occuper. La pièce anciennement balcon avait été oubliée au niveau du ménage. La moquette n'avait pas été aspirée (mouches mortes, ongles, poils...) Cela a été signalé sur le document à remettre à l'agence le lendemain de l'arrivée"

"Appartement idéalement situé, parfaitement équipé et confortable, nous avons passé un séjour inoubliable ! L'organisation et l'accueil pour la récupération des clés étaient aussi au top. Mes enfants et moi sommes absolument ravis de ces vacances."

"Très sommaire, très petit et vêtuste, pas de wifi dans le logement, mais pas trop cher, personnel à l’écoute, commerces à 50m, accès aux pistes aisé, vue imprenable, très bonne ambiance dans la station. Au final on a passé un très bon moment."

"Chambre 3 personnes trop petite pour 2 personnes. Je n'ose imaginer si on avait été 3.... literie bcp trop dure. Ambiance, service, propreté repas Nickel."

"Notre hébergement était les terrasses de la bergerie. Une magnifique résidence, avec de supers appartements bien propres et entretenus. Il y a une piscine privée à l'intérieur de la résidence. Après tous les différents hébergement qu'on a déjà loué, cette résidence est là meilleure"

"Petit mais suffisant pour un séjour d'une semaine et très complet et très fonctionnel, petit bémol concernant le flexible de douche."

"Hébergement très grand et fonctionnel. Il est également très bien situé . Le personnel est a l écoute et réactif. Séjour au top"

"Hébergement chère par rapport a la prestation ( a mon arrivé le frigo était sale et collant, les placard de la cuisine était sale, le rideau de douche sale et qui sens mauvais trop petit par rapport a la douche) sinon l'emplacement du logement est idéale a 2min des pistes, il serais bien qu'il y est un grille pain, une bouilloire."

"Appartement très bien : bon rapport qualité prix et très bien placé. Résidence au calme. Très belle région, nous reviendrons l'année prochaine ! (Vue zoomée du balcon)"

"Appartement excentré ( pour nous un + ), service de navette très présent de jour, pour les soirée ne savons pas. Domaine skiage et infrastructure au top."

"Hébergement très bien, appart bien fourni en équipement. Grd Frigo, lave vaisselle, de la vaisselle en nombre. Pas mal de rangement. On sent que les propriétaires y vivent et ça change tout. Belle vue ensoleillée le matin. Point faible la piste verte pour rejoindre l'appart est trop longue et un peu trop plate."

"Hébergement très correct et assez grand pour 4 personnes. La cuisine est aménagée (sans four) et fonctionnelle. La salle de bains comprend une baignoire. Les toilettes sont séparés. Il y a une place dans un parking couvert par appartement. L'arrêt de bus se trouve en bas de la rue, à 1 minute à pieds pour rejoindre le télécabine ou le centre-ville. Aucun réseau ne passe à travers les murs : peu voire pas de 4g ou d'appel possible."

"Appartement spacieux (nous étions 7) et très bien équipé dans une résidence calme. Nous avons eu la chance d'avoir le séjour offrant une vue sur le mont Blanc. L'accès aux casier à ski et aux pistes ce fait très facilement ainsi que le retour depuis les piste."

"appartement ( 5 pièces, 9 personnes) résidence pistes du soleil au Grand Bornand (Le Chinaillon) extra, au pied des pistes, très confort, spatieux et très bien équipé pour semaine en groupe. à recommander."

"Logement annoncé pour 6 personnes, mais il faut savoir que les 4 couchages à l'étage ( mansardé) sont plutôt destinés à des enfants car on n'y tient debout que contre un mur et il faut faire attention au lever et au coucher si on ne veut pas se cogner la tête....!! Il manque aussi de place pour le rangement des provisions et des vêtements notamment pour les vêtements de ski. Douche non adaptée aux personnes un peu corpulentes. Nécessité d'avoir des équipements neige. Points positifs : superbe vue sur le mont Joly, 1 place dans le parking souterrain."

"LA PLAGNE / LES COCHES Résidence propre et bien entretenue, (4e Dé) Appartement 420 très propre, bonne literie, bien situé, proche du centre village et des remontées mécaniques, dommage qu'il ne reçoive pas le soleil en hiver, MAIS chambre minuscule, lit collé au mur, pas pratique pour 2 personnes. Rangements très encombrés par les affaires des propriétaires, et peu de rangement laissé pour ranger les vêtements et stocker les sacs/valises, pour ma part je ne recommande pas cet appartement pour 4 personnes (et pour 2, en hiver, c'est très limite). Enfin la responsable de l'accueil (immeuble le Rami) contrairement aux 2 hôtesses à qui nous avions eu affaire s'est montrée extrêmement désagréable nous disant qu'elle était là pour les clients Pierre et Vacances , mais pas pour ceux de MAEVA et qu'on se débrouille dans notre espace client..."

"L'hébergement était bien agencé, l'accueil et la remise des clés se sont bien passés, le personnel de l'agence qui nous a remis les clés était disponible et à notre écoute. Donc tout c'est bien passé"

"bonjour expérience très désagréable . une honte de présenté un appartement dans un état pareil . prestation a l accueil inexistante appartement non nettoyé ,matelas taché , vaisselles non lavées ,pas de néon au dessus de l'évier , pas de serpillière . pas de télécommande tv ,obligé de changer de tv . ascenseur en panne et piscine hors service pour couronner le tout. personnel pas du tout a la hauteur de leur tache."

"Logement sympathique pour 1 semaine de ski. Même si le logement se situe loin des principales remontées mécaniques, le skibus permet d'y accéder facilement et rapidement. Au retour des pistes, il suffit d'aller au départ du télésiège des Girats via le téléski Foret pour rentrer facilement à l'appartement. Il manque juste de quoi mettre à sécher plus facilement les vêtements de ski dans l'appartement (exemple un séchoir au dessus de la baignoire). Seul bémol, la responsable de la société qui gère l'appartement sur place manque un peu d'amabilité."

"On réserve chaque année. Jusqu'alors nous n avons été déçu qu une fois. Appartement pas propre et pas conforme à ce que nous avions l habitude de réserver. Pour le reste. Rien a dire."

"Parfait sur la réservation en général et le service client très réactif et à l'écoute. j'ai remarqué un bug sur le retour en arrière lorsqu'on navigue sur une location"

"ca fait des années que je pars au ski via leskidunordausud j'ai toujours eu des codes de réductions mais pas cette année . Pourquoi??? en plus les prix ont flambés depuis 2019 ..."

"Nous avons occupé la résidence des cimes, l'appartement était confortable et suffisamment grand. Nous avons pu faire du feu dans le cheminée (10 euros par sac pour un feu par soir au huit à huit soit un certain budget rien que pour le feu !) . Un point négatif aussi le chauffage avec de vieux radiateur électrique (grille pain)qui chauffent peu . Mais l'appartement appartient à un propriétaire privé donc c'est peut être différent dans les autres appartement."

"10 semaines que j'attends le remboursement de mes chèques vacances. Ce sont des voleurs. A chaque échange par mail le délais du remboursement est allongé. Début janvier on m'a annoncé un remboursement dans la semaine. Puis, tout compte fait, mon RIB n'a été transmit que le 26/01 et l'on m'a informé que je serai remboursé dans le mois. N'ayant rien au bout d'un mois, je relance. On m'indique alors que cela peut prendre jusqu'à 2 mois et d'être patiente. On y est, cela fait 2 mois et pour autant je n'ai toujours rien! Ma patiente a ses limites!!!!"

"Edit du 26/04 Après un avis négatif initial, je vais finalement mettre 5 étoiles. Après avoir maintenu ma réservation pour un séjour au ski cet hivers malgré la fermeture des remontés : - remboursement du matériel fait ( avec la difficulté à les joindre exprimée initialement) - remboursement de 20% du prix de la location après 8 semaines comme promis lors de la confirmation de ma réservation (choix entre annulation, report ou confirmation avec réduction de 20%) sans que j'ai a réclamé De plus l'appartement était parfait : équipement/localisation IMPOSSIBLE A JOINDRE - Finalement j'ai réussi après X appels sur des numéros surtaxés à joindre une personne agréable qui a enfin répondu à mes questions et que je remercie... Mais bon pas normal que l'entreprise repose sur une seule personne"

"Hébergement correct, propre et fonctionnel. Par contre l'accueil et la piscine sont froids ainsi que les couloirs. Options hors de prix : tv, chien, parking couvert... Si vous espérer être tranquille sur le balcon, c'est raté vous vous retrouvez avec les voisins. Nous avions pris un logement pour 8 impossible de manger à 8 sur la table (trop petite et pas de place pour plus grand)"

"Vacances à Risoul, station familiale. Réservation téléphonique parfaite, grande aide de la personne en ligne. Acceuil sur place parfait: le personnel de la résidence d'une gentillesse inégalable, et d'une grande aide pour l'installation (voiture, petits détails). Appartement plus spacieux que le descriptif, mais (seul bémol) un peu vétuste. Bref, excellente expérience."

"Appartement très sympa pour des vacances, le plus ce sont tous les équipements en prêt à l accueil. Nous avons passé un très bon sejour"

"Appartement vieillot, la literie est dégradée : matelas déchire,protège matelas pas nettoyé avec des restes à secouer,taies d'oreillers tachées. une plinthe est absente.une chaise est cassée,hors d'usage.Les prises sont sorties de leur boîtier... Les moutons sont nombreux sous le lit ainsi que la poussière sur les meubles.la vaisselle est dépareillée Le four est plein de tâches sur unManque clef de la porte d'entrée sur un des2 trousseaux ...Personne à l'agence ce matin"

"très bon accueil à l'écoute, très jolie site, appartement impeccable avec toute le nécessaire à l’intérieur, au pied des pistes. Personnel compétant sociable ( réception, snack, bar , loueur d’équipement,cafétéria ) seul petit bémol horaire de la location du matériel un peu juste ne pas se tromper en louant ouverture 1 h le matin 1 h l’après midiet CAFÉTÉRIA infecte trop cher 20 euros par tête pour manger beaucoup moins bien qu'à Flunch et pourtant Flunch c'est pourri.Par contre rien à dire sur la nourriture du Snack de l'enseigne de l’extérieur avec petite animation sympa à midi.Je vous conseille plus de vous y rendre."

"L'appartement était très bien. Propre, assez grand pour deux. La seule chose que je pourrais critiquer c'est la baie vitrée où on sent les courants d'airs."

"Belambra Gourette : Chambre propre et spacieuse (2 lits simples), manque de lumière surtout dans la salle de bain. Nous aurions aimé avoir une bouilloire afin de réaliser une boisson chaude dans la chambre. La location des skis à l'intersport est très pratique, car il y a un système de navette, merci encore pour l'accueil. Peu de clients cette semaine, super. Très bonne équipe d'animation, sauna et hamman très apprécié. Petit bémol : la restauration, peu de choix, des associations très surprenantes. manque au petit déjeuner."

"un bon accueil téléphonique le seul reproche c'est que l'on vous propose les forfaits remontées mécanique avec remise de 7% or il s’avère qu'il n'y a aucune remise et que sur le site des remontées il y a une offre plus intéressante"

"2 ans maintenant que nous passons par Le Ski du Nord au Sud nous apprécions les tarifs, la prise en charge efficace de notre demande, le studio coquet, fonctionnel et bien situé sur place.. Nous partons dans le Jura, c'est familial, beau et calme."

"super logement fonctionnel et en prime surclassé ! duplex avec 2 salles de bain, 3 chambres et une grande pièce à vivre pour notre semaine de Noël ! C'était Noël avant l'heure ! à 2 pas du centre de la station et navette gratuite au pied de la résidence pour se rendre au point chaud, aux pieds des pistes. Et la cerise sur le gâteau c'est Monique ! Belle personne qui vous accueille avec sourire et qui est serviable. Un grand merci à vous sans qui nous n'aurions pas passé d'aussi belles vacances de fêtes."

"Ne recommande pas ce site de réservation. suis passée par Abritel pour réserver et aucune confirmation de la part du propriétaire alors que des frais ont été prélevés sur mon compte bancaire. Malgré des appels aucune confirmation et aucun remboursement"

"Attention la station est à 1150 mètres et non 1450 comme indiqué. L'appartement est en sortie de station, 10 mn à pieds du centre, et 20 des pistes. L'appartement est bien, avec jardinet permettant de manger dehors même l'hiver car plein sud. Mais petit, une fois le divan ouvert, on ne circule plus."

"Appartement propre réactivité rapide du directeur suite à une panne de radiateur électrique on ma proposé soit de changer d appartement se que j ai refusé alors on nous a apporté 2 chauffage d appoint neuf amabilité du directeur et de son équipe je tient à préciser que le directeur ma trouvé une solution rapide afin de stationner mon véhicule à l abri se qui ma éviter de trop marcher pour rejoindre les pistes (je suis une personne qui se déplace difficilement )"

"Bonjour, Je me suis rendue cette semaine en Savoie via le site du nord au sud. Cependant, pour cause de mauvaises conditions météorologiques, qu'on ne peut anticiper bien évidemment, et cas de force majeure, les remontees mécaniques étaient fermées pendant 2 jours. Je me suis rendue au bureau de la station en question pour un dédommagement celle-ci m'a bien expliqué qu'il était possible de se faire rembourser par virement bancaire. Lorsque j'appelle le service client il me suggère le contraire. En effet, selon eux je n'étais pas assurée mais je me répète cela était indépendant de 'notre volonté. Si j'avais su j'aurais pris directement mon forfait remontées mécaniques à la station."

"Service client de ski du nord au sud très à l'écoute et réactif. Aucun problème rencontré sur place. Très bon séjour, appartement tel que sur la photo. Près des pistes et des commerces juste à l'entrée de la résidence ainsi que la patinoire et la piscine mais aussi les restaurants et boutiques."

"Celà fait plusieurs années que l'on part que ce soit pour des WE ou pour les vacances de ski avec ce site. Les annonces sont conforment aux locations, le site est facile de navigation, tout est clair. Puis, ils récompense la fidèlité en supprimant les frais de dossier (un bon geste car 18€) le tout pour un bon rapport prix. Je recommande ce site, les personnes au téléphone sont à chaque fois agréables et efficaces."

"Bonjour à tous, Voici mon expérience sur ce 2ième site que j'ai utilisé pour réserver mes vacances au ski. Cas particulier : pour une prise en charge partielle du coût par le Comité d'Entreprise de mon employeur, j'ai intérêt à tout réserver (logement + location de ski + forfaits remontées mécaniques) chez le même prestataire, car le CE ne prend en charge qu'une seule facture . Conséquence : il faut passer par l'offre du ski du Nord au Sud, qui est limitée sur certaines prestations. Par leurs accords avec la station de Praz sur Arly, je ne peux prendre que les forfaits 6 jours, domaine Espace Diamant, en cumul de forfaits individuels. Cela ne intéresse pas car le domaine est trop grand : je ne le ferai pas avec mes enfants de 7 et 9 ans. De plus, je n'ai pas accès au Pack Famille, qui est moins cher. Et sur les locations de ski, il y a aussi des limites : pas de location de casques pour les adultes. Dommage. Enfin, la belle arnaque, c'est quand même l'assurance : prix 7% du coût global. Pour le logement, par précaution, je le réserve avec beaucoup d'avance, donc l'assurance ma va bien. Mais pour les remontées mécaniques et le matériel réservés 3 jours avant le départ, je n'en ai pas besoin : à 3 jours du départ, j'ai n'ai quasiment plus aucun risque d'annuler. donc je ne veux pas la prendre. Et bien, elle est comprise d'office sans aucun prorata du temps restant. Sinon, ils sont relativement réactifs et aimables, donc une étoile. Robert"