Régie Martinet

"J'ai était locataire d'un logement dans la commune de Saint-Fons . Régie qui répond toujours par mail . Propriétaire Mme F******** qui était très réactif au moindre soucis, le voisinage parfait , bonjour a monsieur M** si vous voyez mon avis 😁. J'ai lu pas mal d'avis, personnellement j'ai reçus la totalité de ma caution. Il suffit de rendre un logement en bonne état, propre comme il nous a été confié. Merci à vous"

"Catastrophique!!! aucun bilan depuis 3 ans, personne ne répond aux mails et appels. A éviter absolument"

"A fuir....pas d' AG depuis 2ans. M.martinet ne répond plus aux mails ni au téléphone. Malgré des recommandés il ne fait pas le travail pour lequel la copropriété le paie. C'est inacceptable. On est à la limite de l'escroquerie."

"Pas d’AG en 2024, ne réponds jamais aux mails, prends des frais inexpliqués et au moment de rembourser plus personne ne répond. Notre immeuble part en miette, mais ce n’est pas leur problèmes visiblement. Les frais s’accumulent pour les propriétaires alors que si tout était fait au fur et à mesure cela serait plus fluide. Par contre pour envoyer les appels de charges, il n’y a aucun soucis ni retard."

"Perso je les trouve plutôt sympas. RAS personne au bureau très agréable."

"Après avoir visité et validé une location de garage, transmis tous les documents demandés, plus aucune nouvelle de l’agence. Complètement injoignable par téléphone et par mail. J’ai souvent loué par le passé et je crois que là, on tient le sommet de l’incompétence ! Vu les commentaires des autres utilisateurs, je crois simplement que ce sont de beaux escrocs. Fuyez cette agence! Ne pouvant pas mettre 0 étoile, j’en met donc une pour la validation de mon commentaire, mais ne la vaut même pas!"

"Très mécontente, ils sont injoignables au téléphone, c eT juste incroyable. Je ne sais pas comment ils arrivent à travailler."

"Très professionnel."

"Totalement incompétent en tant que syndic."

"VOLEURS à FUIR ! Ils ont réclamé la caution entière quand j'ai quitté mon appartement alors que je n'y suis restée que deux ans et que je n'ai rien salit ni cassé car j'étais étudiante et très très peu souvent chez moi. Ils ont inventé des prétextes comme velux sale sur l'extérieur sachant qu'un velux ne s'ouvre pas complétement et que j'étais au 4ème étage je n'allais pas escalader la facade de l'immeuble pour le laver surtout que je ne fais pas la météo... Poussière au plafond qui était évidemment faux pour deux raison, la première est que j'avais nettoyer de fond en comble cet appartement et la deuxième s'appelle la gravité.... Bref une liste longue comme le bras de mensonges et d'absurdité. Ils n'ont rien voulu savoir et m'ont obligé à payer en me menaçant si cela n'était pas fait. De plus, comme un autre commentaire j'ai également été contrainte de payer 50€ pour une plaque de boite aux lettre non conforme à mon arrivée."

"Regie a FUIR!!!!"

"Leurs agents arrachent les plaques de boîtes aux lettres de tout un immeuble en prétextant une mauvaise conformité et réclame 47 € par personne pour la commande de plaques conformes... Tout en refusant de communiquer les références et dimensions des plaques qu'ils demandent (obligation légale pour mise en concurrence)."

"Attention escroc, malhonnête et menteur. Ne jamais faire travailler ces gens"

"Locataire dans un appartement depuis janvier 2020, un sinistre pour non entretien qui a troué le toit de ma chambre a eu lieu en octobre 2021. Aujourd'hui malgré la montagne de mail et de relance, la moisissure et mon appartement inondé dès qu'il pleut la régie n'a toujours pas avancé sur le dossier. Aujourd'hui j'ai encore eu une augmentation de loyer mais toujours aucune réponse pour le sinistre. La gestion est honteuse. Et je passe les autres problèmes ou la gestion reste incroyablement stupéfiante !"

"Tres belle agence bien a l'écoute de leur client .sourient est sérieuse a leurs travail je vous conseille"

"Syndic d'immeuble plutôt fiable"

"Fuyez cette régie, des arnaqueurs pur et simple. Ne répondent pas au téléphone quand on a besoin d'eux mais garde la caution en inventant des prétextes."

"Service nul"

"Attention attention : régie spécial endettement!! N’y allez QUE si vous aimez avoir 100.000 euros de dettes dans votre copropriété, et vous entendre dire « si vous ne payez pas les appels de fonds à 2000 euros vous serez en faillite.. ». Tout ça parce que que 2018, soit depuis 5 ans, le travail n’a pas été fait correctement.. Précision quand même : celui qui gère ne décroche jamais, au cas où on ait envie de lui dire ce qu’on pense.."

"Deja dit Ne répond pas Ne rappelle pas Zéro"

"Une véritable catastrophe ce syndic : ils ne répondent quasiment jamais au téléphone, sont incompétent quant au suivi des travaux et des prestations réalisées par les sous-traitants et quand ils daignent réagir, c'est pour dire qu'ils ne sont pas responsables ... A fuir si vous le pouvez et à ne pas choisir si vous avez le choix!"

"Une régie ou le personnel, de la secrétaire au régisseur est disponible et accessible. Une régie à taille humaine, encore familiale. Je recommande."

"LAMENTABLE À FUIR VOUS FEREZ ASSURÉMENT MIEUX LA GESTION DE VOS BIENS"

"A fuir absolument agence non compétente ne répond jamais celui ci ne mérite pas etre dans les pages des annuaires A EVITER mais la secrétaire mon dieu on paye des agences a ne rien faire simplement à empocher le pognon"

"Régit a fuir de toute urgence système de gestion opaque et très douteux d’une incompétence notoire et toujours en quête d’un bouc émissaire."

"Syndic à fuir. Aucun suivi, fait des appels de fonds et ne réalisent pas les travaux et durant plusieurs années. Une catastrophe ! Les charges augmentent et la copropriété se dégrade, des montants apparaissent dans les comptes et les factures sont introuvables, le carnet de suivi et la fiche synthétique sont inexistantes... Google impose au minimum 1 étoile mais c'est 0 étoile."

"Pas de réponse malgré des relances depuis 2 ans, ils ignorent totalement les locataires. Nos fenêtres sont des passoires et les volets ne ferment pas, nous avons maintenant un bébé mais non, rien ne bouge."

"Depuis la mise en place de la nouvelle équipe gestion, je suis très satisfaite de leur professionnalisme, ils sont réactifs et à l'écoute. A conseiller"

"Fuite venant du toit depuis octobre 2019 et toujours pas réparée, très peu réactifs, il faut les relancer sans arrêt pour qu'une réparation ait lieu. et même après réparation, le problème est encore là, la fuite continue. Aucune nouvelle depuis 6 mois malgré 8 relances..."

"Agence qui se moque des problèmes des locataires et qui laisse les logements se dégrader. J'ai une demande qui date de 3 ans maintenant, qui est toujours en cours et qui est toujours au même point de départ. La chaudière a une anomalie de fonctionnement et j'attends toujours une réponse de leur part alors que c'est l'hiver et j'ai 2 enfants à charge, en bas âge. Je pense que seule l'intervention d'un association de consommateur peut faire progresser les demandes alors que je paie plus de 1000€ de loyer par mois. C'est honteux"

"Régie peu professionnelle. Lorsque que vous appelez pour des renseignements votre interlocutrice vous réponds presque à chaque fois qu'elle ne sais pas ce quil se passe dans les dossiers mais si vous avez besoin d'un service ou document elle est efficace. Le responsable repousse sans cesse les résolutions votées en AG, certaines pendant plusieurs années. Mais ce n'est jamais de sa faute, les prestataires ne font pas les devis, si il y a des erreurs c'est la faute de ses collaborateurs, ....... . Lorsque des devis pour des travaux doivent être faits, ils ne mettent jamais les entreprises en concurrence. 1 seul devis de présenter à chaque fois. Ils ne vérifient pas ce qu'on fait les entreprises qui interviennent pour les travaux. A éviter si vous ne voulez pas avoir de maux de têtes 🤯"

"Mr MXXX n'est pas professionnel, il ne répond jamais aux mails ni aux appels. En AG, il se justifie en critiquant ces propres collègues, c'est de la faute de sa secrétaire, de la comptable, du prestataire... Pas vraiment sympa! Il fait bosser ses potes et ne met pas en concurrence les prestataires. On doit voter des travaux sur des budgets : on n'a pas de devis en annexe. On paye les appels de fonds de travaux, mais deux ans plus tard, les travaux ne sont toujours pas fait car il n'a pas trouvé de prestataire. Très étrange de ne pas trouver de prestataire... En attendant, on n'est toujours pas remboursé. Une fois, j'ai appelé sa secrétaire, étant absente, sa ligne a basculer direct sur un 06. Un Monsieur m'a dit non je ne suis pas Mr MXXX. Je rappelle le standard et on me confirme que c'est bien lui que j'ai eu au téléphone car la ligne bascule automatiquement sur son portable... Un peu douteux mais cela reflète bien son état d'esprit : ce n'est pas de ma faute, je repousse à plus tard, je botte en touche!"

"Dommage que Google ne propose pas des notes négatives. ...passez votre chemin, après il sera trop tard...."

"Pas de réactivité, obligé de répéter les choses plusieurs fois, et une pointe de malhonnêtée -> syndic à fuir sans vous poser la question"

"Ne répond pas au téléphone et e-mail"

"Je me suis fait insulté et raccroché dessus par une femme du service comptable et sa collègue qui l'a défend quand je rappelle je suis locataire je paie un loyer et le chef ainsi que les agents sont incompétents méprisants et franchement j'ai hâte de sortir de cette agence je vois que aucun avis n'est positif sur cet agence et je comprends beaucoup mieux!!!!! Bande d'incompétents"

"Catastrophique"

"Evitez à tout prix cette régie. En tant qu'ancien locataire, j'ai été en contact avec cette agence, et je peux assurer sans détour que ça ressemble à une vaste plaisanterie, mais que ce que je vais expliquer est la triste vérité. J'ai tout d'abord reçu de leur part un mauvais dossier (c'est à dire que j'avais accès aux fiches de paie, la carte d'identité, etc .. d'une personne que je ne connaissais pas), j'ai du me BATTRE pour les démarches administratives (il faut les appeler 4 ou 5 fois et être sûr de tomber tout le temps sur la même personne), toutes les excuses seront bonnes pour vous décourager et vous faire douter de votre propre sanité d'esprit (collègues en vacances, problèmes de téléphone, fuite de gaz, chimpanzés enfuis d'un zoo venus déchirer la lettre envoyée par vos soins, ... etc). Oubli de gestion des factures d'éléctricité, disparition mystérieuse de chèque joints avec des documents qui eux ont été bien reçus (je leur ai conseillé d'appeler Ghost Busters ou un médium pour renvoyer les esprits qui hantent leurs murs d'ou ils viennent). Non vraiment, ca n'a duré qu'un an et demi, mais ca a été éprouvant et mon bailleur a rencontré le même type de difficultés. Si vous aimez les challenges, ou que vous souhaitez réaliser une étude comportementale sur des spécimens hors du commun, alors je peux vous recommander cette régie. Sinon, passez votre chemin."

"Une horreur. Conseillers sympathiques au téléphone (quand on arrive à les joindre), cependant aucune démarches n'est faite, même en les harcelant. Conseiller qui à changé 3 fois en deux ans (il faut tout réexpliquer à chaque fois), et c'est toujours la même histoire, rien n'est fait. Pas cher certes, mais si vous avez un problème dans votre appartement autant le régler vous même car eux ne le feront pas si ça leur coûte quoi que ce soit."

"Avons logé 5 ans dans un appartement régie par la régie Martinet, sur Oullins, et à part pour encaisser les loyers, ils ne servent à rien... Ils savent juste transférer vos demandes au sindyc de l'immeuble. Même aux états des lieux d'entrée et de sortie ils ne sont pas présents. La liste est trop longue pour être développée ici, mais un conseil, si vous avez des vues sur un logement qui se trouve chez eux, FUYEZ !"

"Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis, mais avec Martinet, on touche le fond. Avant de signer, vous êtes au bord du gouffre, une fois le contrat officialisé, vous faites un grand pas en avant ! Je vous citerai bien ce qui ne va pas, mais je suis encore en train de chercher ce qui va ..."

"Sans commentaires..."

"Équipe dotée d un très bon professionnalisme, les assistantes sont très accueillantes et réactives. A recommander"

"Très mauvaise expérience avec eux concernant l état des lieux . Des frais lié à une soit disante peinture jaunie parla cigarette alors que personne n a jamais fumé à l'intérieur, des trous facturé alors qu il n avaient pas été noté à l'état des lieux d entrée. Un seul conseil avec la régie Martinet, prenez 2h si il le faut mais notez le moindre petit défaut à l'état des lieux d' entrée . A éviter de toute urgence !"

"Malhonnête, à fuir  : facture des frais d'affranchissement pendant des années et des frais d'impayés malgré rappels à la loi , ajoute des frais non justifiés, augmente les charges sans raison, soldes comptes charges non détaillés, ne répond pas aux lettres recommandées ni offres de médiation,accueil et communication nuls, boite aux lettres non accessible hors heures de bureau. Inaction et abus dans tous les domaines."

"Je ne conseillerai pas cette agence, le responsable est désagréable. A titre d'exemple il n'est pas capable de vous dire bonjour lorsque vous venez signer votre bail alors qu'il vous connaît puisque vous avez déjà visité des appartements avec lui, il passe devant vous sans un regard. Si par malheur vous aviez besoin de quoi que ce soit par la suite, c'est peine perdue, personne ne répond aux mails."

"Bien"